Produkt zum Begriff Kundenbetreuung:
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Dietze, Ulrich: Milliardengrab Technischer Vertrieb?
Milliardengrab Technischer Vertrieb? , Leitlinie für eine zukunftsorientierte und ressourcenschonende Vertriebskultur in Technologieunternehmen Der Technische Vertrieb gilt nicht umsonst als Königsdisziplin. Technische Vertriebe in produzierenden oder dienstleistenden Unternehmen vollbringen großartige Leistungen und sind eine zentrale Säule unserer Exportnation, und dies sogar angesichts immer schlechter werdender politischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und Auflagen. Marktführende Spitzenunternehmen fördern ihre Vertriebe bereits seit Jahren intensiv, um inmitten der globalen Angebotsflut konkurrenzfähig zu bleiben. Milliardengräber entstehen immer dann, wenn in Technik und Personal investiert wird, obwohl die flankierenden Prozesse und die notwendigen Fähigkeiten noch nicht auf dem erforderlichen Stand sind. Beispiele dafür können Sie in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und eben auch im Vertrieb beobachten. Bei vielen Tech-Unternehmen besteht ein erhebliches Missverhältnis zwischen den Investitionen in Forschung, Produktentwicklung, Werbung und Marketing einerseits und den Investitionen in die Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Fähigkeiten anderseits. Im Ergebnis erzielen diese Unternehmen zwar Sichtbarkeit und Anfragen, schreiben viele Angebote, generieren aber zu wenig Aufträge und zu wenig Nettorendite. Ulrich Dietze, prämierter Experte für Vertriebsoptimierung, verrät Ihnen die praxiserprobten Strategien der höchst erfolgreichen Unternehmen, mit denen auch Sie Ihren Technischen Vertrieb neu denken und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ausbauen können. Nutzen Sie diese wertvollen Praxistipps und finden Sie heraus, wie Sie die Entwicklung exzellenter vertrieblicher Kompetenzen und Prozesse ideal fördern. Erfahren Sie zusätzlich, wie Sie mit den Möglichkeiten von Digitalisierung und KI den Aufbau einer zukunftsorientierten und ressourcenschonenden Vertriebskultur planen und systematisch umsetzen können. Erfolgsbeispiele und Praxiswissen aus über 3.000 Vertriebsprojekten Mehr aus den vertrieblichen Chancen machen und diese in Aufträge umwandeln Mit umfangreichem Sonderkapitel "KI im Technischen Vertrieb" Mit kostenlosem Selbstcheck , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
PS5 Medien-
Medienfernbedienung
Preis: 34.99 € | Versand*: 6.95 € -
Schneider-Störmann, Ludger: Konflikte und Verhandlungsmanagement im Vertrieb
Konflikte und Verhandlungsmanagement im Vertrieb , "Never give without taking" ist das Verhandlungs-motto von Ludger Schneider-Störmann. Verhandlun-gen in gesättigten Märkten mit hartem Wettbewerb sind konfliktreich. Der Autor beschreibt gängige Konflikttypen und erläutert alle Facetten für ein erfolgreiches Management von Online- und Face-to-Face-Verhandlungen. Zudem gibt er Anleitungen für eine perfekte Vorbereitung und Durchführung. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens sowie des Vertriebs und an alle Studierenden mit Interesse am Vertrieb. Es eignet sich auch hervorragend für die Praxis. utb+: Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit zahlreichen Fragen zum Vertiefen des Wissens zur Verfügung. Erhältlich über utb.de. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 24.90 € | Versand*: 0 € -
BR Vertrieb Thermorollen phenolfrei 80 mm 5 Stück
- Breite 8 cm x Lauflänge 8 m x Kern 1,2 cm - phenolfrei (BPA-frei) - Grammatur 55g/m2 - 10-Jahres-Garantie auf Lesbarkeit (bei sachgemäßer Aufbewahrung) - für alle gängigen Kassensysteme 5er Pack
Preis: 24.63 € | Versand*: 4.99 €
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Welche Vorteile bieten Callcenter-Dienstleistungen für Unternehmen in Bezug auf Kundenbetreuung und Vertrieb?
Callcenter-Dienstleistungen bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kundenbetreuung rund um die Uhr zu gewährleisten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Zudem können Callcenter effizient Vertriebsaktivitäten durchführen, indem sie potenzielle Kunden kontaktieren und Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Durch die Nutzung von Callcentern können Unternehmen Kosten senken und ihre Ressourcen effektiver einsetzen.
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Welche verschiedenen Vertriebskanäle stehen Unternehmen zur Verfügung, um ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vertreiben? Welche Vor- und Nachteile haben dabei beispielsweise direkter Vertrieb, Einzelhandel, Online-Verkauf oder Vertrieb über Großhändler?
Unternehmen können ihre Produkte und Dienstleistungen über direkten Vertrieb, Einzelhandel, Online-Verkauf oder Vertrieb über Großhändler vertreiben. Der direkte Vertrieb ermöglicht eine direkte Kundenbindung, erfordert jedoch hohe Kosten. Der Einzelhandel bietet eine breite Reichweite, aber auch hohe Provisionen. Der Online-Verkauf ermöglicht eine globale Präsenz, birgt jedoch Risiken wie Cyberkriminalität. Der Vertrieb über Großhändler kann die Reichweite erhöhen, aber auch die Kontrolle über das Produkt verringern.
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Wie kann die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung und im Vertrieb verbessert werden?
Die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung und im Vertrieb kann durch gezielte Schulungen und Trainings für die Mitarbeiter verbessert werden, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Produktkenntnisse zu stärken. Außerdem können regelmäßige Feedback-Sitzungen und Leistungsüberprüfungen dazu beitragen, Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern. Die Verwendung von Technologien wie CRM-Systemen und Anrufaufzeichnungen kann auch dazu beitragen, die Effektivität von Anrufen zu verbessern, indem sie die Interaktion mit Kunden verfolgen und analysieren. Schließlich ist es wichtig, klare Ziele und Leistungsindikatoren für Anrufe festzulegen, um die Mitarbeiter zu motivieren und die Effektivität zu steigern.
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Wie beeinflussen Online-Chats die zwischenmenschliche Kommunikation in Bereichen wie sozialen Medien, Kundenbetreuung und beruflicher Zusammenarbeit?
Online-Chats haben die zwischenmenschliche Kommunikation in sozialen Medien, Kundenbetreuung und beruflicher Zusammenarbeit stark beeinflusst. Sie ermöglichen eine schnelle und direkte Interaktion, die es den Menschen ermöglicht, sich in Echtzeit auszutauschen und Informationen zu teilen. Dies hat zu einer effizienteren Kommunikation und einer verbesserten Kundenbetreuung geführt. Gleichzeitig kann die informelle Natur von Online-Chats zu Missverständnissen führen, die die zwischenmenschliche Kommunikation beeinträchtigen können. Dennoch haben Online-Chats insgesamt dazu beigetragen, die Kommunikation in diesen Bereichen zu erleichtern und zu verbessern.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenbetreuung:
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BR Vertrieb Blue4est Öko-Thermorollen 80 mmx80mx12 mm
Ökö-Thermorollen BLUE4EST ®für Kassensysteme 5er Pack • Breite 8 cm x Lauflänge 80 m x Kern 1,2 cm • ohne chemische Farbentwickler • Grammatur 52+/-4 g/m2 • 35-Jahres-Garantie auf Lesbarkeit (bei sachgemäßer Aufbewahrung) • für fast alle gängigen Kassensysteme
Preis: 25.20 € | Versand*: 4.99 € -
Emotionen - Medien - Diskurse
Emotionen - Medien - Diskurse , Emotionen stellen für die Medien-, Kommunikations-, Kultur-, Politik- und Sprachwissenschaft einen hochaktuellen und zugleich faszinierenden Forschungsgegenstand dar, der aus diversen Blickwinkeln beleuchtet werden kann und muss. Emotionen - Medien - Diskurse richtet den analytischen Fokus auf medial unterschiedliche Formen des emotionalen Erlebens und Interagierens in verschiedenen Sprachen und folglich auch auf ihre Inklusions- oder Exklusions-Effekte, die vor allem in öffentlichen Kommunikationsprozessen eine wichtige Rolle spielen. Geleitet von der Überzeugung, dass sich wissenschaftliche Zugänge zum Thema am fruchtbarsten im Dialog der Disziplinen erschließen, verdeutlicht Band I der Reihe E-Figurationen die wissenschaftliche und gesellschaftliche Relevanz des genannten Forschungskomplexes und intensiviert sprach-, literatur- und medienwissenschaftliche Auseinandersetzungen mit emotionsbezogenen Fragen aus der Perspektive der Soziologie, Philosophie und Geschichtswissenschaften. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20230726, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: E-Figurationen / Schriften zur interdisziplinären Emotionsforschung#1#, Redaktion: Schiewer, Gesine Lenore~Szczepaniak, Jacek~Pociask, Janusz, Seitenzahl/Blattzahl: 238, Abbildungen: 48 Abbildungen, 8 Tabellen, Keyword: Emotionen; Geschichtswissenschaften; Kommunikationswissenschaft; Kulturwissenschaft; Medienwissenschaft; Philosophie; Politikwissenschaft; Soziologie; Sprachwissenschaft, Fachschema: Ukraine~Polen~Linguistik~Sprachwissenschaft~Cultural Studies~Kulturwissenschaften~Wissenschaft / Kulturwissenschaften~Medientheorie~Medienwissenschaft~Psychologie / Emotionen, Sexualität~Politik / Politikwissenschaft~Politikwissenschaft~Politologie~Social Media~Social Network~Soziales Netzwerk~Kommunikationswissenschaft, Fachkategorie: Sprache: Nachschlagewerke~Kultur- und Medienwissenschaften~Soziologie und Anthropologie~Psychologie: Emotionen~Politikwissenschaft~Emotionen und emotionale Intelligenz~Kommunikationswissenschaft, Region: Deutschland~Ukraine~Polen, Warengruppe: HC/Kommunikationswissenschaften, Fachkategorie: Soziale Medien / Soziale Netzwerke, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Harrassowitz Verlag, Verlag: Harrassowitz Verlag, Verlag: Harrassowitz, Otto, GmbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 18, Gewicht: 466, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 58.00 € | Versand*: 0 € -
Vertrieb mit SAP. Der Grundkurs für Anwender (Then, Tobias)
Vertrieb mit SAP. Der Grundkurs für Anwender , Über dieses Buch Angebote und Rechnungen erstellen , Kundenaufträge anlegen, Stammdaten pflegen und viele mehr: Dieses Buch führt Sie durch den gesamten Vertriebsprozess im SAP-System. Genaue Schritt-für-Schritt-Anleitungen , Screenshots und viele Beispiele zeigen, wie's geht. Zahlreiche Übungsaufgaben laden Sie dazu ein, Ihr Wissen zu überprüfen und zu festigen. Verständlicher geht es nicht: Mithilfe der neuen 30 Video-Anleitungen zum Buch mit insgesamt knapp zwei Stunden Spielzeit können Sie für die wichtigen Aufgaben wirklich jeden Klick am System live nachvollziehen - auch ohne eigenen Systemzugriff. Weiter unten können Sie sich einen Probefilm ansehen (siehe Verwandte Medien). Aus dem Inhalt: Stammsätze pflegen Angebote erstellen Kundenaufträge anlegen und ändern Anfragen und Angebote erfassen Auslieferungen bearbeiten Warenausgänge buchen Rechnungen stellen Gutschriftanforderungen bearbeiten Rechnungskorrekturen ausführen Retouren bearbeiten Sofortaufträge anlegen Listen und Auswertungen erzeugen Galileo Press heißt jetzt Rheinwerk Verlag. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2., aktualisierte und erweiterte Auflage, Erscheinungsjahr: 201704, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Then, Tobias, Edition: ENL, Auflage: 17002, Auflage/Ausgabe: 2., aktualisierte und erweiterte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 383, Themenüberschrift: COMPUTERS / General, Keyword: SAP R/3; SAP ERP; Sales and Distribution; SAP für Einsteiger; Angebot; Kundenauftrag; Angebotsanfrage; Gutschrift; Rechnungskorrektur; Retoure; Sofortauftrag; Kundenstammsatz; Materialstammsatz; Kunde-Material-Infosatz, Fachschema: SAP - mySAP~Vertrieb~Informatik~EDV / Theorie / Allgemeines~Logistikmanagement~Management / Logistikmanagement, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Vertrieb und Marketing~Informatik~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Informationstechnik (IT), allgemeine Themen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Anwendungs-Software, Fachkategorie: Distributions-, Lager- und Logistikmanagement, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk, Länge: 244, Breite: 167, Höhe: 22, Gewicht: 655, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783836218368, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1528733
Preis: 39.90 € | Versand*: 0 € -
Hager Medien Koppler TR131A
Medienkoppler, weiß, KNX. Medienkoppler dient als Schnittstelle zwischen verdrahteten KNX Modulargeräten (TP) und KNX Funk-Produkten. Die Funkprodukte (Eingänge/Ausgänge) werden über die ETS-Software in das Projekt eingebunden.
Preis: 258.02 € | Versand*: 8.90 €
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Wie beeinflusst die Content-Distribution die Reichweite und das Engagement von Inhalten in den Bereichen Marketing, Medien und digitaler Vertrieb?
Die Content-Distribution spielt eine entscheidende Rolle bei der Reichweite und dem Engagement von Inhalten, da sie sicherstellt, dass die Zielgruppe erreicht wird. Durch die gezielte Platzierung von Inhalten auf verschiedenen Kanälen können Unternehmen ihre Reichweite erhöhen und das Engagement steigern. Eine effektive Content-Distribution ermöglicht es, die Zielgruppe über verschiedene Medien und Plattformen anzusprechen und so die Sichtbarkeit zu erhöhen. Darüber hinaus kann eine gezielte Content-Distribution dazu beitragen, die Interaktion mit der Zielgruppe zu fördern und die Conversion-Rate zu steigern.
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Wie kann die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung sowohl im Einzelhandel als auch im Online-Handel verbessert werden?
Die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung im Einzelhandel und Online-Handel kann durch Schulung der Mitarbeiter verbessert werden, um eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation zu gewährleisten. Zudem können effektive Tools wie CRM-Systeme eingesetzt werden, um Kundeninformationen zu verwalten und den Service zu personalisieren. Die Implementierung von Feedback-Mechanismen ermöglicht es, die Qualität der Anrufe zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus kann die Nutzung von KI-gestützten Chatbots zur Beantwortung häufig gestellter Fragen die Effizienz steigern und die Mitarbeiter entlasten.
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Wie kann die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung sowohl im Einzelhandel als auch im Online-Handel verbessert werden?
Die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung im Einzelhandel und Online-Handel kann durch Schulungen und Coaching der Mitarbeiter verbessert werden, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. Darüber hinaus können Technologien wie Customer Relationship Management (CRM) Systeme eingesetzt werden, um Kundeninformationen zu verfolgen und den Mitarbeitern bei der Lösung von Kundenproblemen zu unterstützen. Die Implementierung von Feedback-Mechanismen, um die Kundenzufriedenheit zu messen und die Anrufqualität zu überwachen, kann ebenfalls dazu beitragen, die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung zu verbessern. Schließlich ist es wichtig, klare Kommunikationsrichtlinien und -proz
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Wie kann die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung sowohl im Einzelhandel als auch im Online-Handel verbessert werden?
Die Effektivität von Anrufen in der Kundenbetreuung im Einzelhandel und Online-Handel kann durch Schulungen und Coaching der Mitarbeiter verbessert werden, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Darüber hinaus kann die Implementierung von Technologien wie CRM-Systemen und Call-Center-Software die Effizienz steigern, indem sie den Mitarbeitern Zugriff auf relevante Kundendaten und Tools zur Anrufverwaltung bieten. Die Verwendung von KI-gestützten Chatbots und Spracherkennungstechnologien kann auch dazu beitragen, die Effektivität von Anrufen zu verbessern, indem sie repetitive Aufgaben automatisieren und die Bearbeitungszeit verkürzen. Schließlich ist es wichtig,
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